to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodum Tanımlanmadı Ve Sürekli Yönlendiriliyorum
11.02.2026 tarihinde Vodafone’dan “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Vodafone Pay cüzdan kodum Happy tarafına tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone Müşteri Hizmetleri ile hem de Vodafone Pay destek hattı ile defalarca görüştüm. Her iki taraf da sorunu çözmek yerine beni birbirine yönlendiriyor, somut bir işlem yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodumun, tarafıma söz verildiği şekilde sisteme tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu çözdünüz çok teşekkürler
