Philips 8000 Dikey Süpürge Telescopik Borusunda Tekrarlayan Arıza Ve Değişim İsteği

Kevser

362

Philips 8000 serisi dikey süpürgemi aldığım günden bu yana toplam 3 defa tamire gönderdim. Ürünün özellikle teleskobik borusunun geçtiği aynı noktadan 2 defa kırılması ve şimdi de yine aynı yerden gevşeme olması nedeniyle her an tekrar kırılmasından endişe ediyorum. Tüm bu sorunlar yaklaşık 1 sene içinde yaşandı.

Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün sürekli aynı yerden kırılmasını kendi kullanım hatam olarak görmüyorum, tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürün defalarca tamir edildiği halde aynı yerden sorun çıkarmaya devam etmesi beni hem maddi hem manevi olarak yordu ve artık gerçekten bıktım.

Bu ürünle ilgili yaşadığım tekrar eden arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum. İnsanların bu şekilde aynı sorunla tekrar tekrar uğraştırılmamasını rica ediyorum.