VIP Üyeliğim Aktif Değil, Ücret Ödedim

M**** Z**** uygulamasında vıp tüm üyeliğe yaklaşık 15 gün önce üye oldum, bu üyelik için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim bir türlü aktif hale gelmedi ve yönetmelik/onay ekranı sürekli onay vermiyor, bu yüzden hiçbir kullanıcıyla iletişime geçemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya destek hattı ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ücretini ödediğim halde hizmeti kullanamamak beni mağdur ediyor.

M**** Z****’daki vıp tüm üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.