to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Aydoğanlar Ev Gereçleri mağazasından 2025 yılı Kasım ayında Philips Maraton Ultimate model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu ertesi sabah açtığımda toz haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya iletmeme rağmen benimle ilgilenen olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve geçen hafta Cuma günü lehime, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi yönünde karar çıktı. Kararı mağazaya telefonla iletmeme ve para iadesi gerektiğini açıkça söylememe rağmen, mağaza hâlâ herhangi bir çözüm üretmiyor ve süreci oyalayarak yerine getirmiyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği para iadesi kararının bir an önce uygulanmasını, ürün bedelimin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara Keçiören Kızlar Pınarı Caddesi'ndeki Aydoğanlar mağazasında ürün iade problemi yaşadım. 15.10.2026 tarihinde mağazadan Philips süpürge aldım, yani çarşamba günü. Cuma günü hemen mağazaya gidip ürünü iptal etmelerini rica ettim; zira ürün eve bile gelmemişti. Çalışan personel, müdürleri olmada...
Ürünüm 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik karşımda konuşabileceğim yetkili dahi yok. Konunun muhatabı "Aydoğanlar Ev Gereçleri" ve Philips bayii. 4 Aralık 2025 Perşembe günü Ankara/Kızılay Aydoğanlar Ev Gereçleri'nden Philips marka dikey süpürge aldım. Ellerinde fazla ürün olmadığından dolayı süpürge...
Yaklaşık 20 gün önce Ankamall Philips, yani Aydoğanlar Ev Gereçleri firmasından dikey süpürge aldım. Ardından yarım saat sonra ürünü iade etmek için gittim. İade almamak için ellerinden geleni yaptılar. Sonrasında iade aldılar fakat paramı o gün pos cihazından iade edemediler. Yaklaşık 20 gün oldu v...
Philips Ankara /Ankamall (Aydoğanlar Ev Gereçleri) şubesinden20mayıs 2025 tarihinde ütü satın aldım. Ancak 21 Mayıs 2025 tarihinde ürünün fiyat performansı ile ilgili şüphem oluştuğundan ürünü açmadan iade etmek istedim. Ancak satarken gayet ilgili olan çalışanlarınızın üslüpsuz tavırlarına maruz ka...
Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...
Yorumlar