Engelli İndirimi 4 Aylık Süreçte Uygulanmadı Ve Destek Yok

Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim. Engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde indirimim tanımlanmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. En son 10.03.2026 tarihinde yine engelli raporumu gönderdim ancak hala bir muhatap bulamıyor, net bir geri dönüş alamıyorum.

Tüm işlemlerimi TurkNet Online İşlemler Merkezi üzerinden ve destek kaydı açarak yaptım. Buna rağmen ne indirimim tanımlandı ne de sürecin neden ilerlemediğine dair açıklayıcı bir bilgi verildi. Her seferinde beklemem gerektiği dışında somut bir çözüm sunulmuyor.

TurkNet’teki 4877207 numaralı aboneliğim için engelli indirimimin derhal tanımlanmasını, son 4 aylık faturalarımın da engelli indirimiyle yeniden hesaplanarak tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum. Engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen sonuç alamamış olmak beni gerçekten mağdur etti, bu sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.