to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım fiyat artışı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Daha önce hattıma 3 aylık paketi 360 TL’ye almıştım; bu ay yeniden bakmak istediğimde ise sistemde 1.600 TL civarında fahiş bir fiyatla karşılaştım. Bu ani ve aşırı artışı hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem faturalı hem de faturasız hatta uygun bir tarife teklifi alabilmek için sistem üzerinden kontrol sağladığımda, tarafıma makul bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone’un dijital asistanı Tobi üzerinden destek almaya çalıştım; ancak sadece sistemde arıza olduğu yönünde bir bilgi verilerek somut bir çözüm sunulmadı.
0542*****60 numaralı hattım için, daha önce kullandığım paketle uyumlu, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifi sunulmasını ve yapılan bu fahiş fiyatlandırmanın gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampanyadan faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında SMS,...
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve 12 ay sabit fiyatlı bir tarife kullandığımızı düşünürken, Aralık ayında faturamız yaklaşık 300 TL gelirken, Ocak ayında hiçbir ek kullanım yapmadığımız halde fatura tutarı 600 TL’ye yükseldi. 12 ay sabit fiyat sözü verilmiş olmasına rağmen, faturamızın bi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 110 TL ödediğim tarifem için uygun bir kampanya talep ettiğimde, bayide bana bir üst paket dışında seçenek olmadığı söylenerek o pakete geçirildim. Ancak bu yeni paket, önceki tarifemin içeriklerini dahi sunmamasına rağmen aylık...
Yorumlar