Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Yanımda Premium Hediye Üyeliği Tanımlanmadı

profile
Turgay
02 Mayıs 01:11
58
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve sorunu ücret iadesi yaparak çözdüler. Kendilerine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum”

14 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma, iki ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edildiğine dair bir kısa mesaj gönderildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu hediye üyelik hattıma tanımlanmadı.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendim üyelik başlatmak istediğimde ise karşıma yalnızca ücretli üyelik seçenekleri çıkıyor, hediye olan Yanımda Premium üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemi İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Bağlar Caddesi’indeki Vodafone bayisinden gerçekleştirdim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Hattım 0542********68 numaralı Vodafone hattıdır. Tarife değişikliğim sırasında tarafıma taahhüt edilen iki aylık Yanımda Premium hediye üyeliğimin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

tarife-degisikligi-sonrasi-yanimda-premium-hediye-uyeligi-tanimlanmadi-1.jpg
02 Mayıs 01:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)
02 Mayıs 16:30
Turgay
Turgay
02 Mayıs 16:38

Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve sorunu ücret iadesi yaparak çözdüler. Kendilerine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Vodafone Yanımda Premium Üyelik Hediye Edilmedi

profile
20 Nisan 22:44
177

Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Ücretsiz Vodafone Premium Uygulanmadı

profile
Elyesa
01 Mayıs 18:19
62
tarife-degisikligi-sonrasi-soz-verilen-ucretsiz-vodafone-premium-uygulanmadi-1.jpg
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Vodafone Yanımda'da Söz Verilen Ücretsiz Premium Üyelik Gelmedi

profile
İbrahim
15 Mart 09:07
361
vodafone-yanimdada-soz-verilen-ucretsiz-premium-uyelik-gelmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri