to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yapmadan önce uygulamada “Şimdi tarifeni değiştir, iki ay ücretsiz Premium aboneliği senin olsun” şeklinde bir bildirim gördüğüm için, bu kampanyadan da faydalanacağımı düşünerek işlemimi gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlanmadı.
Tarife değişikliğinden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında bu üyeliği başlatabileceğim herhangi bir alan bulamadım. İki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak onlar da sorunu çözemedi ve Premium üyeliğim yine aktif edilmedi. Kampanya sistemde görünmesine ve bu vaatle tarife değişikliği yapmama rağmen, bana sunulan bu avantaj fiilen sağlanmıyor.
Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında Yanımda uygulamasında vaat edilen 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimin hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden b...
16 Ocak tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS ile 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hakkı kazandığım bildirildi. Ancak Vodafone Yanımda Premium sayfasına girdiğimde herhangi bir ücretsiz hak görünmüyor ve benden ücret talep ediliyor. Kampany...
Vodafone tarife değişikliğine özel olarak hattıma iki ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, istediğim zaman kullanabileceğimi ve süresinin olmadığını söylemişlerdi. Ancak iki ay sonra bu hakkım hiç kullanmadığım halde bitmiş. Şimdi tekrar sorduğumda ise...
Vodafone hattımda şubat ayı başında yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hakkı kazandım. İlk ay bu hakkı, ücreti önce alınarak sonradan iade edilmesi şeklinde kullanabildim. Ancak ikinci ay için ücretsiz kullanım hakkım uygulamada hiç görünmüyor ve k...
Yorumlar