to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Hediye Çeki Gelmedi
Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında ekranda, bu işlem sonrasında tarafıma 750 TL’lik Migros hediye çeki kodu iletileceği açıkça yazıyordu. Ancak 28 Mart’ta yaptığım tarife değişikliğine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat yapay zeka asistan ile bu durumu çözemedim, tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya taahhüdüne güvenerek tarife değişikliğini yaptım, buna rağmen söz verilen ödül tarafıma iletilmedi.
Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen 750 TL’lik Migros hediye çeki kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kodun mümkünse SMS veya e-posta yoluyla gönderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
