Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 5G 20 GB Tarifi İçin 750 TL Migros Hediye Kodu Gönderilmedi

profile
02 Nisan 17:27
169
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkürler”

Vodafone hattımda Ramazan ayında “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği karşılığında tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL değerinde hediye kodu verileceği vaat edildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod SMS’i tarafıma ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim, her seferinde kayıt açıldı ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. Ayrıca verilen talimat doğrultusunda “tarife boşluk kod” yazarak SMS göndermeme rağmen vaat edilen kampanya kodu sistem tarafından bir türlü oluşturulmadı.

Vodafone’un duyurduğu bu kampanya kapsamındaki taahhüdünü yerine getirerek, 750 TL’lik Migros hediye kodumu/Money puanımı en kısa sürede tarafıma iletmesini talep ediyorum.

03 Nisan 00:25 (Şikayetten 6 saat sonra)
03 Nisan 14:15
Harun
Harun
06 Nisan 15:56

Müşteri temsilcisine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri