to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
Eşimin Vodafone mobil hattının taahhüt süresi 18 Ocak 2026 tarihinde bittiği için aynı gün Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptık. Bu tarife değişikliği kapsamında alt limitsiz 750 TL’lik Hepsiburada indirim kuponu tanımlanacağı özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasını düzenli olarak kontrol ediyoruz, kuponlar bölümünde hiçbir bilgi ya da kupon kodu görünmüyor. Tarife değişikliğini yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyayı özellikle sordum, tarife değişikliğinden sonra tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve kuponun tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen işlem sonrasında tarafımıza herhangi bir SMS gelmedi ve kampanya taahhüdü yerine getirilmedi.
Vodafone’un, tarife değişikliği sırasında taahhüt ettiği alt limitsiz 750 TL Hepsiburada indirim kuponunu eşimin hattına acilen tanımlamasını ve bilgi mesajının gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Evet kupon tanımlandı.
Teşekkür ederiz Vodafone müşteri hizmetlerine. Başından sonuna iletişim halinde kaldılar. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler...
