to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği/taahhüt yenileme işlemi yaparken “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kupon kodunu kap! ” şeklindeki kampanyaya tarifemi değiştirerek katıldım. Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kupon kodu tarafıma iletilmedi.
Kampanya detaylarında kuponun ne zaman ve hangi yolla gönderileceğine ilişkin net bir bilgilendirme bulunmamasına rağmen, bu süre zarfında herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisinin kampanyayla ilgili bilgisi olmadığı için sorunumla ilgili bir çözüm sunulamadı.
Vodafone’un kendi duyurduğu bu kampanyaya uygun şekilde tarifemi değiştirerek katılmış olmama rağmen, kampanya faydasından yararlanamıyorum. 750 TL tutarındaki Hepsiburada hediye kupon kodumun kampanya şartlarına uygun olarak en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone tarif değişikliği sonrası kampanya kapsamında 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki taahhüt edildi. Hediye çekinin, 30.12.2025 tarihinden itibaren 24 saat içinde tarafıma gönderileceği söylendi; ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı....
26 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red’li 50 GB tarifemi, özellikle vaat edilen 750 TL Hepsiburada hediye çek...
Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki kazan” kampanyasını görerek 25 Aralık saat 22.15 civarında ilgili tarifeye geçiş yaptım. Kampanya metninde yer alan hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi, uygulama içinde de herhangi bir kod ya da bilgilendirme görü...
Yorumlar