to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hafta sonu tarife yenileme kampanyası kapsamında, 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği belirtilerek faturalı tarifemi değiştirdim. Kampanya vaadine güvenerek tarife değişikliği yapmama rağmen, söz verilen 750 TL Hepsiburada kuponu hattıma tanımlanmadı. Bu vaadi kanıtlayabilecek ekran görüntüsü kaydım da bulunmaktadır.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dün gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de müşteri temsilcisinin belirttiği sürede geri dönüş yapılmaması nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, tarafıma vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponunun derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşattıkları zaman kaybı ile mağduriyet için kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, tarife değişikliğine özel olarak 750 TL Hepsiburada kuponu tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ancak kampanyaya katılmama rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlan...
16.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, bu işlemi yaptığım takdirde Hepsiburada’dan 750 TL’li...
Yorumlar