İptal Edilen Biletin 1000 TL Kalan Ücreti İade Edilmedi

17.06.2026 tarihinde saat 23.30 için Enver Geçgel Turizm’den Ankara – Edremit (Balıkesir) seferine 1000 TL ödeyerek KP004CEKX PNR numaralı, 130 numaralı perondan kalkacak otobüs için bilet satın aldım. Bir mağduriyet yaşayıp çok zor durumda kaldığımdan dolayı gidemeyeceğim için biletimi iptal etmek zorunda kaldım.

Bilet iptalinden sonra ücret iadesi talep ettiğimde, 109.89 TL iade edilip diğer kalanı hiçbir şekilde iade edilmedi ne yazık ki. Telefonla görüştüğümde de aynı şekilde ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ben bir öğrenciyim ve bu tutar benim için azımsanacak bir miktar değil, bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

İptal ettiğim biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve 1000 TL’nin geri kalanını en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.