to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yıl başından bu yana tarife değişikliği nedeniyle faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden 400 TL civarında olan faturam, tarife değişikliği sonrası 545 TL’ye yükseldi. Ayrıca internet paketim çok çabuk bitiyor ve bana taahhüt sırasında her ay verileceği söylenen 10 GB hediye internet hiçbir ay hattıma tanımlanmadı. Bu sorunlar her ay düzenli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Faturalı hattım için fazla alınan ücretlerin iadesini, tarifenin eski haline döndürülmesini, taahhüt edilen 10 GB hediye internetin tarafıma tanımlanmasını ve tüm bu konularla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlı hediye GB internetler bulunmasına rağmen, öncelikle hediye internetlerin kullanılması gerekirken hem hediye internetlerim hem de tarifemdeki GB internetlerim aynı anda azalma...
Vodafone faturalı hattımda bir aydır beklemediğim şekilde yüksek ücretler yansıtılmaya başlandı. Son faturamda 335 TL ödemem gerekirken, 415 TL tutarında bir ücret çıktı. Paket fiyatlarına sürekli zam gelmesi ve faturada ek olarak özel iletişim vergisi gibi kalemlerin eklenmesi nedeniyle mağdur oldu...
Dün Vodafone faturalı hattımda internet aşım uyarısı aldım ve kalan 2 GB internetim vardı. Ardından Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirerek 10 GB hediye internet kazandım. Ancak, internetim bitmediği ve hediye 10 GB hattıma tanımlandığı halde faturam 451 TL’den 618 TL’ye yükseldi. Hediye internetim...
Yorumlar