to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Zamları Sonrası Vodafone Hattımda Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü yaklaşık son bir ay içinde bitti ve sonrasında bana uygulama üzerinden sunulan tarife seçeneklerinin neredeyse yüzde 100’e varan oranlarda zamlanmış olduğunu gördüm. Bu fiyatlar makul olmaktan çok uzak ve açıkçası bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Uygulamada sunulan tarifeler bu kadar fahiş seviyede olduğu için hatta başka operatöre geçmeyi bile düşünmek zorunda kalıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3223 olup, uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve müşteri olarak kaybedilmek yerine makul bir geçiş imkanı sunulmasını beklerdim.
Talebim, eski tarifeme ve ödediğim ücrete mümkün olduğunca yakın, mantıklı bir fiyat düzeyinde bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
