to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 14 Mart Cumartesi günü saat 18:49 civarında Vodafone Yanımda üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. Uygulamada “tarifemi yenile” seçeneğine tıklamama rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen tarifem hâlâ yenilenmedi.
Tarifemi yenilemek istediğim anda tarife ücreti 370 TL idi ve ben bu fiyat üzerinden yenileme yapmak istedim. Aynı zamanda o dönemde Migros’ta 750 TL’lik bir kampanya da bulunuyordu ve bu kampanyadan o günkü şartlarla yararlanmayı planlıyordum. Buna rağmen sistemde hiçbir şekilde işlem sonuçlanmadı, tarife yenilenmedi ve uygulama üzerinden de bu durumu bildirebileceğim bir seçenek bulunmuyor.
Vodafone’dan, hattıma 14 Mart tarihinde gördüğüm 370 TL ücret ve o gün geçerli olan Migros 750 TL kampanyası koşulları üzerinden tarife yenileme işleminin gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sistemsel sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone Red paketine geçtikten sonra hattıma tanımlanan kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pakete geçtiğimde tarafıma 2 ay Yanımda Premium’un ücretsiz, 3 ay da Youtube.com’un ücretsiz olduğuna dair mesaj geldi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda, ücretsiz olması gereken bu hizm...
Vodafone hattımda 5G ile ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. Telefonum teknik olarak 5G uyumlu olmasına rağmen yanına uygulamasında 5G desteklemiyor diyor; bu sorunun tam olarak neyden kaynaklandığının Vodafone tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. A...
Vodafone hattımda “GB faturalı 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve sosyal medyada gördüğüm 5g sınırsız ücretsiz internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulamada ne “Yanımda hikaye” alanında ne de kampanyalar bölümünde bu hediye bana hiçbir şekilde görünmüy...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü iki gün önce sona erdi ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Mevcut bütçemle bu tutarlardaki tarifeleri kesinlikle ödeyemeyeceğim. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüdü...
Yorumlar