Sadık Vodafone Abonesine Haksız Fiyatlandırma Ve İndirim Eksikliği

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecek ve şu an bu tarife için aylık 310 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut müşterilere sunulan yeni tarife seçeneklerinin, özellikle internetinden yemeyen uygulamaların olduğu paketlerde, en düşük 680 TL’den başladığını görüyorum.

Yeni Vodafone’lu olanlara çok daha avantajlı, indirimli kampanyalar sunulurken, yıllardır Vodafone’u tercih eden sadık müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler gösterilmesi bana haksız ve adaletsiz geliyor. Uzun süredir abonesi olan biri olarak, bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak ve daha uygun bir teklif alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’a sadık, emekli ve düşük gelirli bir vatandaşım. Mobil hattım için tarife seçiminde, mevcut haklarıma benzer içerikte ve mantıklı bir fiyattan, internetten yemeyen sosyal uygulamaların da dahil olduğu bir paketin tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum. Vodafone’dan, sadık ve uzun süreli müşterilerini de gözeten, makul ve piyasa koşullarına uygun daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını, gerekirse mevcut tarifemin benzer içerikte, mantıklı bir fiyattan yeniden taahhütlendirilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için hattımın 530 937 0390 olduğunu da belirtmek isterim.