to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm 22.07.2026 tarihinde sona erecek. Bu ay taahhüt yenileme ekranına baktığımda aynı kullanım hakları için yeni teklifin 270 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artış bana oldukça yüksek gelmektedir. Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyor, daha makul, bütçemi sarsmayacak ve mevcut kullanım haklarımla aynı olan bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 9494’tür.
Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve daha uygun bir kampanya ya da tarife teklifiyle dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler kötünün iyisi bir teklif sunuldu yine de sağ olun. Vodafone da kalacağım. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu.
