to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 2500 dakika ve ek olarak Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile sabit hatlarla sınırsız konuşma haklarım bulunmaktadır. Bu hat için aylık yaklaşık 300 TL ücret ödüyorum.
Taahhüt yenileme dönemine yaklaştığım bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarifelerde dakika hakkımın 1000 dakikaya düşürüldüğünü ve mevcut sınırsız konuşma haklarımın tamamen kaldırıldığını gördüm. Buna rağmen yeni teklif edilen paketlerin fiyatlarının yüksek tutulması, uzun süredir müşteri olmama rağmen hak kaybına uğramama neden olmaktadır.
Yıllardır kullandığım tarife haklarımın korunmasını veya en azından mevcut içeriğime yakın, makul fiyatlı ve adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda farklı operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenmesini ve 0542*****39 numaralı hattım için müşteri memnuniyetini esas alan bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 GB içeren paketim için taahhüt yaparken 370 TL civarında bir fiyata anlaşmıştım, şu anda ise aynı hat için 405 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm şu an bitmiş durumda. 24.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahh...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım tarife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye...
Yorumlar