Taahhüt Bitmeden Fahiş Fiyatlı Teklifle Mağdur Oldum

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda 30 GB internet, Vodafone’lular ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, 250 SMS ve yurt içi her yöne 3000 dakika bulunan bir tarife kullanıyorum.

Kasım ve Aralık ayı içinde tarafıma birkaç kez ulaşarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler ve mevcut tarifeme benzer içerikte, ancak oldukça yüksek fiyatlı bir yenileme teklifi sundular.

Verilen fiyat, gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre gerçekten gereğinden fazla yüksek olduğu için bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir bu operatörü tercih eden bir müşteri olarak, bana daha makul, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasını bekliyorum.

Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bedelli bir teklif ile karşı karşıya kalmak istemiyorum. Mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife ile yardımcı olunmasını ve tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum.