Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tarif Değişikliği Engellendiği İçin Ücret Kesintisi Ve Kampanya Erişimi Sorunu

8 Ocak 15:0689

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'lu'yum. Taahhüdüm bitti, yeni bir kampanya kullanmak istiyorum; fakat sistemdeki tüm avantajlı tarifeler yeni aboneler için. Uzun süredir bu operatörde olmanın hiçbir anlamı yok. Aşırı yüksek tarife fiyatları ve çok bilinçsiz bayileri var. Hiçbir konuda işlem sağlayamıyorum. Bu yüzden bir aydır tarifemi değiştiremedim ve şu an taahhütsüz bir ücret yansıyacak. Tarafıma gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.

8 Ocak 15:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ocak 17:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Özel İndirimli Tarife Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

10 Aralık 2025 15:38128

10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenile...

1

Vodafone Fahiş Fatura Şikayeti

17 Mayıs 2024 16:23189

Vodafone operatör kullanıcısıyım. Tarifem sona erdi ve taahhüt yenilemek için Vodafone tarafından arandım. Bana sunulan ...

Uzun Süreli Kullanıcıya Yüksek Tarife Şoku

2 Nisan 2025 11:15341

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdikten sonra bana sunulan tarife değişikliği yeni paket ücretle...

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

7 Ağustos 2024 14:10332

Vodafone müşterisi ve 3 hat sahibi 11 yılı aşkın süredir hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında çeşitli tarifel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri