Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Tarife Yenilenmedi Ve Durdurma Özelliği İptal Edildi

profile
20 Ocak 15:01
117

Vodafone hattım için iki gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevcut tarifemin 140–180 TL bandında yenileneceği bilgisi verildi ve ben de bu tarife değişikliğini onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı.

Bununla birlikte, hattımda bulunan durdurma özelliği de hiçbir onayım olmadan iptal edildi. 9921 ile biten hattımda hem söz verilen tarife yenilemesinin yapılmaması hem de durdurma özelliğimin kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, görüşmede belirtildiği şekilde taahhüdümün yeni tarifeyle yenilenmesini ve durdurma özelliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 15:33 (Şikayetten 31 dakika sonra)
20 Ocak 18:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Taahhüt Devam Ederken Tarife Değişikliği

profile
09 Aralık 2025 14:27
179
yaniltici-bilgilendirme-ile-taahhut-devam-ederken-tarife-degisikligi-1.jpg

profile
Cemile
15 Temmuz 2025 22:13
146
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri