to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Ücretsiz İptal Hakkım Silindi, 21 Euro Değişiklik Ücreti Alındı
Pegasus'tan her ikisi için de ayrı ayrı ücretsiz iptal hakkı parası ödeyerek iki uçak bileti satın aldım. Süresi dolmadan değişiklik yapmak istediğimde biletlerde iptal hakkı ücretli görünüyordu ve benden 21 euro değişiklik ücreti alındı. Bunun için canlı desteğe ulaştığımda ise talep oluşturacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Şu anda hala ücretsiz iptal hakkım yok görünüyor sitede. Oysa ki iki bilet için de ayrı ayrı satın aldım ve biletlerin birisi için ücretsiz iptal hakkım duruyor olmak zorunda. Haksız yere kestikleri paramı iade etmelerini ve mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum.
Oluşturduğum talebe verdikleri cevapta biletimin Flexi olduğunu yazmışlar : ) neden bu özelliği parasını ödediğim halde kullanamadığıma ve ekstra kesilen paranın ne olduğuna dair hiçbir cevap yok. Gasp ettikleri parayı geri alabilmek için günlerce uğraşmamız gerekiyor belli ki.
