İzmir Turizm'de Koltuk Kaldırma Hakkının İhlali Ve Kalabalık Oturma Düzeni

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15 İzmir çıkışlı Bursa seferinde kız kardeşimle birlikte İzmir Turizm ile yolculuk ettik. Kişi başı yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız bu yolculukta koltuğumu arkaya yaslamak istediğimde, bu benim doğal hakkım olmasına rağmen arkamda oturan yolcu buna izin vermedi ve son derece saygısız bir tutum sergiledi. Kendisiyle sakin bir şekilde konuşmama rağmen zorluk çıkarmaya devam etti.

Durumu muavin beye ilettim, muavin bey devreye girince sorun çözüldü ve koltuğumu kullanabildim. Ancak benim asıl şikayetim, bu tarz saygısız ve sorun çıkarma potansiyeli yüksek kişilerin hiçbir değerlendirme yapılmadan otobüse alınması ve özellikle ikili koltuklara kalabalık şekilde, çocuklarıyla birlikte adeta bir grup halinde yerleştirilmeleri konusunda firmanın daha dikkatli olmaması.

Uzun yolculuklarda yolcuların konforu ve huzuru için, biletleme ve oturma düzeni konusunda daha özenli davranılmasını, bu tarz durumlara sebep olabilecek kişiler için de en azından muavin ve şoförlerin daha dikkatli ve duyarlı olmasını talep ediyorum. Gerekirse bilet alımı sırasında veya araç içinde oturma düzeni yapılırken böyle kalabalık ve rahatsızlık verebilecek yerleşimlerin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.