to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden kullandığım 5421****63 numaralı faturalı hattım için yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında aylık 335 TL üzerinden anlaşmıştım. Ancak daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 1 yılı doldurduğum gibi faturam 500 TL’nin üzerine çıktı ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Her ay düzenli ödeme yapmama ve taahhütlü bir tarifede olmama rağmen, verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt yaptığım dönemde anlaştığımız tutarın geçerli olması ve faturamın eski ücreti olan 335 TL seviyesine geri döndürülmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve taahhüt koşullarına uygun bir şekilde faturalarımın düzeltilmesini talep ediyorum. İletişim için 0542********63 numaralı hattımdan aranmak istiyorum.
Vodafone’a ait +90 ***********31 numaralı faturalı hattım için son 2 aydır beklediğimden yüksek tutarda fatura gelmektedir. Son faturam yaklaşık 598 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da onaylamadığım bir içerik kullanımım olmadığı halde faturalarımın bu seviyede olmasını anlam...
Vodafone mobil hattımın son iki aydır gelen faturalarında, herhangi bir ekstra kullanımım veya onayladığım bir servis olmamasına rağmen yaklaşık 500 TL civarında yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Hattımda 25 GB internet içeren paketimi kullanmama ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağme...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde gelmesinden şikayetçiyim. Genelde 250 TL civarında fatura öderken son dönemlerde faturam yaklaşık 430 TL olarak yansıtılıyor. Ek bir servis, abonelik veya onaylamadığım bir paket kullanımım bulunmamasına rağmen bu ...
Vodafone kullanıcısıyım ve Uyumlu tarifeli faturalı hattımın son dönem faturalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Hattımın faturasının...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar