Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhütred 18

64 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Red 18 Tarife Ücret Artışına İtiraz

2

Vodafone Red 18 faturalı hattımı kullanıyorum. Şu anda bu tarife için aylık 316 TL ödüyorum ve tarifemin taahhüdü bugün ...

Taahhüt Bitiminde 900 TL Ücret Teklifi Kabul Edilemez

3

Vodafone Red 18 faturalı hattımı kullanıyorum. Şu an aylık 316 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bugün bitiyor. Müşteri hiz...

Red 18 GB Tarife İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Dakika Kısıtlaması

18

10 yılı aşkın süredir faturalı Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak 2000 dk, Vodafone'lularla sınırsız konuş...

Çözüldü
12

"Çağrı personeline teşekkür ederim"

Şahiye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Sadık Müşterinin Güvenini Sarsıyor

9

"Konuyla ilgilenen müşteri hizmetlerinde ki personel çözüm odaklı ve yetindi, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 18 tarifesini kullanıyorum. Kısa ...

Aynı Tarife İçin %165 Zam Şikayeti

32

0543*****06 Vodafone Red 18 abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...

Sadakatimi Göz Önünde Bulunduran Uygun Tarife Teklifi Alamadım

14

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bittikten s...

Çözüldü
10

"İlginiz için teşekkür ederim"

Çiçek şikayetini yayından kaldırdı

Müşteriyi Zorlayan Aşırı Tarife Ücreti Ve Geri Dönüşsüz Şikayet

16

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında bir üc...

Çözüldü

Vodafone Red 18 Tarifinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Yenileme Sorunu

24

"Vodafone çözüm merkezindeki Fevzi Bey çok kısa bir sürede dönüş yaptı ilgili nazik kibar bir personel tarife değişikliği için olabilecek bütün seçenekleri sundu ve eski tarifeme geçiş bitmesi nedeniyle yeni üst tarifeye yardımcı oldu. Bu yüzden Vodafone ailesine daha önce olduğu gibi devam. İnsan odaklı ve çözüm yaklaşımlarıyla Vodafone her zaman tek geçerim"

Vodafone Red 18 GB Tarifemde Aşırı Ücret Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

48

Vodafone hattımda yaklaşık 20 gündür tarifemle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Yanıma uygulaması, müşteri hiz...

Vodafone’da Red 18 GB Paketinin Aynı Fiyatla Uzatılamaması

12

Vodafone hattımda daha önce Red 18 GB tarifesini aylık 330 TL olarak kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra aynı tarif...

İkinci Hatımda Red 18 GB Tarife Değişikliği Reddedildi

25

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı operatörde kullandığım ikinci hattımla aynı pakete, yan...

Çözüldü

İkinci Hatım İçin Red 18 GB Tarifi Verilmiyor

69

"Kısa dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’a ait iki adet faturalı ...

Red 18 GB Tarife Ücret Artışı Ve İade Talebi

79

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Bu tarifeye geçerken bir yıl boyunca her ay ödeyeceğim ...

Taahhüt Sonrası Red 18 GB Sosyal Pass Tarifesinin Fiyatı Aşırı Yükseldi

51

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son olarak Red 18 GB Sosyal Pass tarifesindeydim. Taahhüdüm ayın 1'inde bi...

Çözüldü

Vodafone Red 18 Tarifesinde Ücret Artışına Karşı Adil Teklif Talebi

38

"İlgilendiği için Hüseyin Bey'e çok teşekkür ederim."

Çözüldü
175
Nurgül şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir. Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir. Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur. Taahhüt Bittiğinde Ne Olur? Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur. Kısaca: - Standart taahhüt süresi: 12 ay. - Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama. - Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer. - Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.