to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 18 GB Tarifesinde Fahiş Ücret Artışı Ve İnternet Hakkı Düşüşü
Vodafone’da kullandığım Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü 06.11.2026 tarihinde sona erecek. Mevcut taahhütlü aylık ücretim 230 TL olmasına rağmen, taahhüt bitimine yaklaşınca tarafıma yaklaşık 400 TL civarında, sadece 10 GB internet içeren yeni bir tarife sunuluyor. Yani hem ödediğim ücret neredeyse iki katına çıkarılıyor, hem de internet hakkım 18 GB’den 10 GB’ye düşürülüyor.
Taahhüdüm devam ederken, taahhüt sonrasında bu kadar fahiş zam yapılması ve internet haklarımın bu şekilde azaltılması beni mağdur edecek bir durum oluşturuyor. Tarife değişikliği yapmak istediğimde makul bir seçenek sunulmadığını, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Vodafone’un, taahhüt bitişi sonrası bana sunulan bu yüksek fiyatı ve hak düşüşünü yeniden gözden geçirerek, benzeri kullanıcılarıyla uyumlu, makul ve mevcut haklarıma yakın bir teklif sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
