to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 18 Tarife Ücret Artışına İtiraz
Vodafone Red 18 faturalı hattımı kullanıyorum. Şu anda bu tarife için aylık 316 TL ödüyorum ve tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitiminden sonra aynı hat için aylık ücretin 900 TL olacağını ifade ettiler.
Tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum ancak ödediğim tutarın bu kadar yüksek bir seviyeye çıkarılmasını kabul etmiyorum. Mevcut şartlara yakın ya da makul bir ücretle aynı tarifemde devam etmek talebindeyim.
Bu nedenle hattımın, şu an ödediğim ücrete yakın ve makul bir bedelle aynı tarifede kullanılmaya devam edilebilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. İlgili hattımın numarası +90 ***********63’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
