Yanlış Fatura Tutarı Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
"Sağladığınız çözüm için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden Redmi 15 5G marka telefonu, faturamı...n üzerine 12 ay taksitle ve normal satış fiyatının yaklaşık iki katı bir be
Vodafone müşteri hizmetlerini 27 Temmuz 2026 tarihinde arayarak üzerime kayıtlı 7119 ile biten hattımın kapatılmasını ta...lep ettim. Buna rağmen hattımın hemen kapatılmayacağı, 28 gün beklemem gerektiği ve ancak fatura kesildikten sonra hattın kapatılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattımı kullanamadığ
27.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 aralığında 0 212 701 05 39 numaralı hattan aranarak, Turkcell, Vodafone ve T...ürk Telekom ortaklığı adı altında işlem yapılacağı söylenerek bilgilendirildim. Görüşme sırasında bu sözde ortak çalışma kapsamında işlem yapıldığı belirtilerek, kullanmakta olduğu
"Sorunum gayet güzel ilgilenildi geri dönüş sağlandı ve memnuniyetim sağlandı teşekkürler"
"Sorunumu giderdiği için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0551 ile başlayan hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt ...sürem dolduktan sonra geçebileceğim tarifelere baktığımda 395 TL ile 1350 T
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dols...un diye uzun süredir hattımı görüşmeye kapalı olarak kullanmama rağmen düze
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı aktif olarak kullanıy...orum. Yaklaşık 12 aydır hattım için sunulan tarife seçeneklerinin son derec
Vodafone Faturalı Hattan Çıkış ve Hat Kapatma Talebim Sürekli Erteleniyor Vodafone 0541 ile başlayan mobil hattım için f...aturalı hattan çıkış ve hat kapatma talebinde bulunmama rağmen işlemim sürekli erteleniyor. 25 Ocak tarihinde ikinci kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını ve fat
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Ağustos ayında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Vodafone hattım üz...erinden bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir kasko ta
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinde...n aldığım cihaz kampanyamın kaç taksiti kaldığını sordum. Bir taksidimin kaldığını söylediler. Görüşmede hattımın taahhüdünün Mart 2026’da biteceği belirtildi. Birkaç saat sonra, s
"Bünyamin Bey'e teşekkürler."
Vodafone bayisinden Tecno Camon 40 cihaz aldım. Bana taksit yapılınca vade farkı uygulanacağı söylenmedi. 3. gün bunu fa...rk ettim ve bayiye gidip taksiti iptal ederek cihazın ödemesini nakit yapmak istedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone online'dan cihaz aldım. Cihaz taahhütlü olduğundan faturamın taahhütü iptal edildiğine ve faturamın yükseleceği...ne dair bir mesaj geldi. Bunu görünce hemen iptal ettim, shop mağazasını arayıp durumu anlattım, tamam dediler ve iptal oldu. İşlem için herhangi bir ücret yansımayacak denildi. An
Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak iPhone 16 E cihaz aldı...m. Bir miktarını peşin, kalan kısmı ise yaklaşık 11.900 TL taksitli olarak
Merhabalar, Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz siparişi verdim. Cihazı iade etmek için 'Siparişlerim' menüsünden detay...larına girdiğimde hata alıyorum iade talebi oluşturamıyorum. Oluşturamadığım için iade kodu alamıyorum. 578 li müşteri kodunu Yurtiçi Kargo'ya verdiğimde bu kod olmaz iade kodu laz

• Ana Talep Numarası1-5966759104861 • Kategori faturalandırma • Son Durum Kayıt inceleniyor. • Talep Açılış Tarihi30.05....2024 • Talep Açıklaması • Nisan ayında (533) xxx xx xx adıma kayıtlı oğlumun kullandığı hat üzerinden ön ödemeli 2,400 TL yatırarak Cihaz kampanyası, iPhone 11 2. El Mükemmel Apple
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99