Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenilemesinde Uygun Tarif Teklifi Alınamaması

21

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerinden uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Aradığımda veya arandığımda sunulan paketler mevcut piyasaya ve bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor ve bana daha avantajlı bir seçenek sunulmuyor.

Mevcut müşterisi olarak taahhüt yenileme aşamasında daha uygun fiyatlı, makul ve rekabetçi bir tarife sunulmasını, bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

15 Temmuz 23:11 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Yaklaşan Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

108

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır yeni tarife araştırması yapıyorum. Ancak bu...

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatlar Bütçemi Zorluyor

95

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin olduk...

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

167

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri