Yüksek Ücretli Tekliflerle Zor Durum: Taahhüt Bitmeden Uygun Tarife Talebi

Mehmet

14 Mayıs 19:25

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı olduğu için hattımı aynı operatörde devam ettirmekte zorlanıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı, sadece yüksek ücretli paketlerden bahsedildi. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüdüm bitmeden ya da hemen sonrasında devam edebilmem için daha uygun fiyatlı, avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

14 Mayıs 20:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Mayıs 20:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Süresi Bittiğinde Yüksek Tarifeler Ve Destek Eksikliği

Rahim

Vodafone

06 Mayıs 22:42

"Çok memnun kaldım teşekkür ederim."

Taahhüt Süresi Yaklaşan Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Hut

Vodafone

09 Mart 22:14

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır yeni tarife araştırması yapıyorum. Ancak bu süre içinde Vodafone’un sunduğu hiçbir uygun fiyatlı tarife seçeneğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkarı...

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Ömer

Vodafone

04 Mayıs 22:17

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife bakıyorum ancak mevcut müşteriler için sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana çözüm olac...

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor

Şahın

Vodafone

22 Nisan 10:45

119

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tüm paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun, makul bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma çö...

Taahhüt Bitmek Üzere Müşterilere Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

Abdurrahman

Vodafone

13 Mayıs 20:13

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiyatlı yeni bir tarife bulamıyorum. Hem mevcut tarifelerin fiyatları çok yüksek hem de uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel makul bir t...