to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçmemdeki temel sebep, daha uygun fiyatlı ve düzenli bir pakete sahip olmaktı. Başlangıçta yaklaşık 280 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün süresinin dolduğunu biliyordum, yenilemem gerektiğinin farkındaydım ancak taahhüdü yenilemek istediğimde bana 400–500 TL bandında, bütçeme göre oldukça yüksek paketler önerildi.
Bu fiyatları yüksek bulduğum için taahhüdümü yenilemeyi erteledim. Aralık ayında ise taahhüdüm ve paketim bittiğinde, bunu tam olarak fark edemeden hattımda kullanım aşımı oldu ve bunun sonucunda yaklaşık 2.800 TL tutarında bir fatura ödemek zorunda kaldım. Hemen ardından Ocak ayında da yaklaşık 700 TL’lik bir fatura çıktı.
Başlangıçta 280 TL civarında ödediğim bir hatta, taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek faturalarla karşılaşmamı ve bana daha makul bir paket seçeneği sunulmamasını adil bulmuyorum. Amacım daha uygun fiyata, düzenli ve sürekli kullanabileceğim bir pakete sahip olmaktı; buna rağmen ciddi şekilde mağdur edildim.
Vodafone’un, özellikle Aralık ayında gelen yaklaşık 2.800 TL’lik fatura başta olmak üzere bu döneme ait faturalarımı yeniden inceleyerek ücretlendirmede iyileştirme yapmasını ve bana bütçeme yakın, 280 TL civarında veya makul seviyede, uzun süreli kullanabileceğim bir paket sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere ve tarafıma aynı tarifenin yenileme ücr...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Ocak dönemi için hattımın güncel fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra bir anda 1.157 TL olarak görünmeye başladı. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim ve bana faturasız hatta bu şekilde yansıması haksız bir durum olarak geliyor. Daha önceki döne...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Taahhüdümün 6 Ocak’ta bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni paket teklifi yapıldı. Ancak şu an aylık 271 TL ödediğim hatta, yeni dönem için yaklaşık 480 TL civarında, bana göre fahiş...
Yorumlar