to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İndirim Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere ve tarafıma aynı tarifenin yenileme ücreti olarak 680 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuluyor. Piyasadaki diğer seçeneklere ve kendi kullanım alışkanlığıma baktığımda bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum.
Benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ya da mevcut tarifem için indirim uygulanarak makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aylık 500–600 TL bandında bir ücretin hem kullanıcı açısından daha adil hem de uzun süreli müşteri devamlılığı için daha uygun olacağı kanaatindeyim. Bununla birlikte, bu aralıkta veya daha uygun fiyatlı farklı bir tarife alternatifi sunulmasını da kabul edebileceğimi belirtmek istiyorum.
Tarifem yenilenmeden önce, müşteri memnuniyeti gözetilerek aboneliğimin bütçeme uygun bir tarifeyle devam etmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
