to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi İçinde Olağanüstü Tarife Artışıyla Mağdur Emekli
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 132 TL fatura ödüyorum. Halen devam eden taahhüdüm 13.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifinin aylık 370 TL olarak gösterildiğini gördüm.
Emekli bir vatandaşım ve bu kadar yüksek bir artışı ne bütçem ne de mantığım kabul ediyor. Devam eden taahhüdüme rağmen bu derece yüksek zamlı bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Vodafone’dan, emekli olduğum da dikkate alınarak, makul bir zam oranı ile ayda yaklaşık 250 TL civarında, bütçemi sarsmayacak bir tarife teklifi sunulmasını ve mevcut müşterisini mağdur etmeyecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a ve çalışan ilgili kişiye teşekkür ederim talebime hemen dönüş yapıldı ve olumlu sonuçlandı
