to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmiş Müşteriye Teklif Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün süresi bittiği için taahhüdümü yenilemek istedim. Bu amaçla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun hiçbir tarife ve tekliflerinin olmadığı söylendi.
Taahhüdü bitmiş bir müşteri olarak, hattımı aynı operatörde kullanmaya devam etmek ve makul ücretli, ihtiyacıma uygun yeni bir taahhütlü paketle devam etmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir avantajlı teklif sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun yeni bir teklif sunmalarını ve taahhüdümü bu şekilde yenilemem konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
