Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Uygun Tarife İsteği

Fatih
12 Nisan 12:1276
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 10 gündür uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana bütçeme uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadı ve somut bir çözüm alamadım. Mevcut kullanıcı olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve hattımı kullanmaya devam edebileceğim, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, piyasa koşullarına ve uzun süreli müşteri olmama uygun, makul bir tarife sunulmasını istiyorum.

12 Nisan 12:32 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Nisan 18:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
Fatih
12 Nisan 18:07

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarif Teklifi Alamadım

Mehmet
Mehmet
Vodafone
13 Şubat 22:2068

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulma...

Taahhüt Süresi Yaklaşan Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Hut
9 Mart 22:1492

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır yeni tarife araştırması yapıyorum. Ancak bu...

Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Bedir
11 Nisan 17:5469

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür hem hattımı ...

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
1 Şubat 20:58194

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yeni bitti. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri