to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’a kampanyalı ve uygun fiyatlı olduğu için katıldım, bir yıldır hattımı bu şekilde kullanıyorum. Ancak bu ayın 31’inde taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin önceki fiyata kıyasla oldukça yüksek ve fahiş olduğunu görüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve makul bir teklif sunulmadı.
Vodafone’a uygun fiyatlı kampanyalı tarifeden yararlanmak için geçmiştim, ancak taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Eski tarifeme yakın, makul ve kampanyalı bir fiyatla devam etmek veya bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinin konuyu inceleyerek tarafıma yeniden ulaşmasını ve mevcut koşullara göre daha uygun bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
