to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarifelerle Mağdur Oldum, Uygun Teklif Talep Ediyorum
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mevcut hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone kanallarıyla görüştüm ancak bana bütçeme uygun, makul bir teklif sunulamadı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt bitimine yakın dönemde bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, taahhüdü bitmek üzere olan mevcut müşterilerini koruyacak, daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bana da kullanılabilir, mantıklı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
