to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Düşük Ücret Teklifi Alınamaması Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone’da faturalı hattımın taahhüdünün son ayındayım. Yaklaşık 11 aydır hattımı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, düşük ücretli bir fatura teklifi sunulmadı. Bu süreçte 4–5 farklı bayiye gittim, fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, hattım için makul bir teklif verilmedi.
Beklentim, şu an kullandığım bu hattım için uygun, düşük ücretli bir fatura teklifi sunulması ve bu hattımın Vodafone’da kalmasıdır. Aksi takdirde bu hattım da dahil olmak üzere adıma kayıtlı tüm hatları başka operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum. İlgili hattımın numarası 545 *******15’tir. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek, bana makul bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
