to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonu Yenileme İçin Makul Fiyat Teklifi Alamadım
553***2204 numaralı Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün birkaç gün içinde bitecek olmasına rağmen, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, gerekse müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde makul bir fiyat teklifi tarafıma sunulmadı. Aksine, mevcut kullandığım tarifeden çok daha düşük içerikteki tarifelerin daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu görünce, uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyata yönlendirilmemden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilere özel olacak şekilde daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu yüksek fiyatlar konusunda indirim veya kampanya ile çözüm üreterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarafıma bilgi aktarılıp yardımcı olundu teşekkür ediyorum
