Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

107

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi makul bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan kampanya ve paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde uygun bir şekilde devam ettiremiyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, sözleşme yenileme döneminde daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmasını beklerdim. Buna rağmen, gerek uygulama üzerinden gerekse müşteri hizmetleri üzerinden incelediğim tekliflerde bütçeme uygun bir seçenekle karşılaşmadım.

Vodafone’dan, mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek, daha makul ve piyasa koşullarına uygun, faturalı hatta geçerli bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaramın son hanesi 4774’tür.

24 Mart 19:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 19:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

273

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Taahhüt Öncesi Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği

95

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyacı...

Çözüldü

Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

325

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri