to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve 20 GB 255 TL Teklif Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB ve aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte uygulama üzerinden bana çok daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir teklif göremiyorum.
Ben 20 GB içeren ve aylık 255 TL olan tarifeden yararlanmak istiyorum. Uzun süredir müşteri olmam ve şu anki ödeme tutarım dikkate alınarak, bana da bu paketin sunulmasını talep ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek, tarafıma 20 GB 255 TL’lik tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmemi rica ederim. İletişim numaram 536 *******10
Gelişme
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma herhangi bir yeni teklif iletilmiyor. Ne SMS yoluyla ne de arama ile bilgilendirme almadım.
Taahhüdüm bitmeden önce bana bütçeme uygun, avantajlı ve net bir teklif sunulmasını, hak kaybı yaşamadan kullanımıma devam edebileceğim bir paket iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
