to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Vodafone Faturam 1000 TL’ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarımda aşırı bir artış yaşadım. Taahhüt döneminde 300–400 TL civarında gelen faturalarım, taahhüt bitimiyle birlikte 1000 TL’lere çıktı ve bu tutar benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler önerildi ve bütçeme uygun makul bir çözüm sunulmadı. Samsun İlkadım’da kullandığım hattım için, taahhüdüm bitti diye bu kadar yüksek bedellerle karşılaşmak adil gelmiyor.
Vodafone’dan, hattım için daha makul ve önceki ödemelerime yakın, bütçemi zorlamayacak düşük fiyatlı tarifeler sunmasını ve faturamın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
