Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.417.473

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.345
Çözüm Sayısı 3.215
profile-icon
profile-icon

Vodafone 283 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Sinyal Zayıflığının Giderilmesi

Samsun Atakum Ömürevleri 54. Sokak No:9 2. Katta ikamet ediyorum. Vodafone hattı sinyali çok düşük. Telefonum da ya 1 ya da 2 diş gelip gidiyor. Eşim dostumla ne görüşebiliyorum ne de internete sağlıklı girebiliyorum. Arandığımda ulaşılamiyorum. Sinyalin güçlendirilmesini ivedili talep ediyorum.

profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone İnternet Ve Şebeke Sorunu

Samsun Kıran Mahallesinin bir kısmında tüm vodafonlular internet ve şebeke sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerden çıkan sonuç: telefonunuz bozuk!. Mahallece telefonlarımız bozuldu evet. Saçma sapan telefon ayarları yaptırıp kapatıyorlar. 20 gündür devam eden sorun çözülecek mi ...

profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu

Samsun un İlkadım ilçesinin Kıran Mahallesinin bir kısmında tüm vodafonlular internet ve şebeke sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerden çıkan sonuç: telefonunuz bozuk!. Mahallece telefonlarımız bozuldu evet. Saçma sapan telefon ayarları yaptırıp kapatıyorlar. 20 gündür devam ede...

profile
  • 156görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Yanlış Fatura Ödemek

15 07 2020 tarihinde Samsun Terme ilcesinde Vodafone şubesi Kuzey iletişime fatura ödeme işlemi için gitmiştim 5426****72 numaralı telefonun fatura ödeme işlemini 5416****72 olarak yanlış şekilde ödenmiş olup faturanı iptalini şube çalışanı tarafından yapıldı yalnız para iyademiz gerçekleşmedi. Ödem...

profile
  • 185görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Ses Bozukluğu Ve Çözülemeyen Sorun

Son 1-2 aydır Samsun Atakum'da merkezi ve yüksek sayılabilecek bir muhitte yaşadığım sesteki cızırtı kesiklik boğukluk tabiri caizse durduğum yerden 1-2 dakika sonra tünele girme durumunu güç bela müşteri hizmetlerine iletebilmek, hata kaydı oluşturuyorum 48 saatte size ulaşılacak denmesine rağmen 1...

profile
  • 268görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Şebeke Problemi Asla Çekmiyor!

Kesinlikle uzun durulması gereken bir hat olduğunu belirteyim öncelikle, Samsun Atakum' da yaşıyorum telefonla konuşmak için ya balkona çıkmam lazım ya da pencerenin yanına geçmem lazım tarifemde ücretsiz YouTube.com var ama kullanmak mümkün değil. 2 defa kayıt oluşturdum artık yeniden aramak anlatm...

profile
  • 296görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Çift Hat Açma Sorunu

Merhabalar Vodafone bayisinden 1 hat almak için müracaat ettim daha sonra 1 hat verip beni gönderdiler 1 gün süre içerinde açılmasını bekledim açılmayınca tekrardan Samsun Vodafone bayisine gittim. Sistemsel sorun olduğu için başka hat verdiler. Açıldı sorunsuz bir şekilde kullandım. Fakat 1 ay sonr...

profile
  • 231görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İlke İletişim Vodafone Bafra/Samsun

Yaklaşık 5 gün önce (pazartesi günü) hattımı Vodafone ye taşıdım. Ama hala geçiş sağlanamadı. Üstelik orada çalışan Gamze adındaki personel oldukça nezaketsiz ve bilmiş bilmiş konuşuyordu ve kendince akıl veriyor. Arıyorum Google da ulaşabileceğim bir numara yok. Ya da telefonlara bakılmıyor. Numara...

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 ay önce

Vodafone Mobil Net Çekmiyor

Samsun Atakum denize 500 mt uzaklıkta 12 katlı rezidansın 11. Katın Vodafone internet çekim 0. Kötü bir internet. İnternet demeye dilim varmıyor. 10 kere şikayet oluşturduk. Sonuç maalesef aynı. Müşteri temsilcisi oluşturduğu şikayetin bir sorumlusu var mı onu da bilmiyor. Deniz seviyesinde internet...

profile
  • 860görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 17:20

Vodafone Telefon Hattımda Ses Sorunu Var

Samsun küçükkolpınar mah. 662. Sokak N0:8/13 Atakum Samsun adresinde yaşıyorum... Eşim iş kadını ve Vodafone kullanıyor. Çocuğum da öyle. Ben pandemi doktoru ve eski Turkcell'liyim her ikimizinde yaklaşık 1 aydır telefon hattında çekme sorunu yaşıyoruz. Bazen konuşmak için evin dışına kadar çıkıyoru...

profile
  • 275görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 14:17

Vodafone Hattı İle Telefonda Konuşamıyorum! Çekmiyor!

Sayın İlgililer! Atakum / Samsun da ikamet etmekteyim. Köy değil! Ücraaa bir köşe değil! Ama ben asla telefonla konuşma yapamıyorum. Bunu çağrı merkezi üzerinden de ilettik. Hiçbir değişme yok aksine günden güne koptu telefonum. Koronavirüs ile mücadele günlerindeyiz ve çoğu insan gibi ben de evimd...

profile
  • 162görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Tam Bir Pişmanlıkmış

İstanbul'da iyi güzel çekiyordu memleketime Samsun'a geldim ama şehrin göbeğinde evimin tam ortasında telefon çekmiyor. İnterneti veriyorsunuz ama telefon hattınız çekmiyor. Tabi sizde işi biliyorsunuz interneti ver  ama hatlar çekmesin sonra para gene size girsin. Diyecek bir şey bulamıyorum, anlat...

profile
  • 488görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 05:06

Vodafone Cihaz Cayma Hakkım Kullandırılmıyor

Samsun Bafra Vodafone ana bayiinden 2 gün önce Huawei Y6P telefon aldım. Akşam aldığım telefonu hiç kullanmadan sabah geri götürüp teslim etmek istedim. Telefonu hiç kullanmadım. Önce müşteri hizmetlerini aradım. Haklı olduğumu söylediler. Ama işlemi bayii yapması gerekiyor dediler. Bayii yanımda de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 667görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 22:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vodafone Şehir Merkezinde Çekmiyor.

Samsun ili Atakum ilcesi merkezinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu konum merkezi bir yerde Cağaloğlu caddesindedir. Evin içerinde hat çekmiyor ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon sadece cam kenarlarında çekiyor. Red 15 Plus tarifesi kullanıyorum. Sinirsiz konuşma hakki karşılığında bu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:47

Vodafone Şubedeki Personelin Davranışları

Bugün Samsun Çiftlik şubesine numaramı değiştirmek için gittim. Fakat mağazadaki Tunahan isimli personel bırakın ilgilenmeyi oraya gittiğime gideceğime pişman etti beni. Daha önceden T*** müşterisi olduğumu söyleyince delirdi ve değişmediğini söyledi.  Haliyle neden diye sordum daha önce yapıldığın...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18