to read complaints and reviews, or file yours."1, 5 saat içerisinde dönüş sağlandı. Ve çözümleneceğini düşünmüyordum. Ama yaklaşımınız ve iletişim diliniz çok yapıcıydı. Çok teşekkür ederim sorun şimdilik çözüldü. Uygulama üzerinden kontrolleri sağlayıp taahhüt sürem bittiğinde (6.10.2026) bir sorun yaşamazsam tekrar güncel durumu bildiririm. Şimdilik sorun çözüldü bilgisi verildi telefonda."
Vodafone 5g hat kullanıyorum ve paketim 30 GB olmasına rağmen internet hızım hiçbir yerde 40–50 Mbps’yi geçmiyor. İstanb...ul Elmalı Kent – Samsun arası güzergahta, otobanda ve farklı şehirlerde araçla durup denemeler yaptığımda da sonuç değişmedi. Nerede ölçersem ölçeyim hız en fazla 40–50 Mbps civarı
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’da kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hem evde hem de dışarıda internet neredeyse h...iç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyaya giremiyorum ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık 4 aydır Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarifemden hiç memnun değilim.... Samsun İlkadım’da olmama rağmen internet çekim sorunu yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman verimli değil ve internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Geçen sene aynı kullanım şekl
İkamet ettiğim Samsun Tekkeköy ilçesinde DHL Kargo şubesi bulunmadığı için Vodafone ile yaptığım internet aboneliği kaps...amında iade etmem gereken modemi teslim etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Vodafone tarafından tarafıma SMS ile bildirilen bilgiye göre modemi 7 gün içinde iade etmem gerekiyor, aksi
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen Samsun Atakum Mevlana Mahallesi 776. Sokak No:4 adresindeki evimde hattım... neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde çağrı alıp arama yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdı
"Teşekkürler tarifemi makul fiyata yeniledilee"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Başlarda memnunken yaklaş...ık son 2–3 yıldır hem çekim kalitesi hem de taahhüt dönemlerindeki fiyat po
Uzun yıllardır Samsun ili Terme ilçesi Evci Mahallesi’nde Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede hem telefon çekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, video izlemek veya sosyal medyada bir içerik açmak istediğimizde internet sürekli kesiliyor ve sayfal
"Teşekkür ederim bir çok kişi ilgilenilmediği hakkında yorum yapmış ama gayet güzel ilgilenilip çözüme kavuşturuldu sorun."
"Gerekli şekilde ilgilendiler teşekkürler."
Vodafone hattımı hiçbir şekilde iptal etmediğim ve herhangi bir paket iptali talebim olmadığı halde 03.09.2026 tarihinde... tarafıma cayma bedeli içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda hattım için 16.09.2026 tarihinde kesilecek son faturadan ve 2.287,53 TL tutarında cayma bedelinden bahsediliyordu. Bu m
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır,... özellikle son 20 gündür Samsun Tekkeköy Yeşilalan Mahallesi Arıtlar Sokak’ta internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen ne dü
"Teşekkürler Vodafone ailesi sorunun hemen çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve emekli bir aboneyim. İnterneti ...yoğun kullanan biri değilim, temel ihtiyaçlarım için hattımı kullanıyorum.
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve m...evcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona erecek. Hattım aktif olarak kulla
Samsun Çarşamba Kabaceviz köyünde Vodafone hattı kullanıyorum. Aylardır 5g adı altında sunduğunuz hizmette hem internet ...hem de şebeke konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. 5g’ye geçtiğiniz günden beri ne doğru düzgün çekim var ne de stabil bir internet bağlantısı bulunuyor. Köyde neredeyse herkes ayn
Yaklaşık 10 yıldır Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi, Lazlar Mahal...lesi 1. Yolu No:2/2 adresinde Vodafone mobil şebeke ve mobil internet çekim
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır Samsun ili İlkadım ilçesinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum b...ölgede doğru düzgün çekim olmadığı için telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca muh
Vodafone mobil hattımı Samsun ili Asarcık ilçesi Ayaklıalan Mahallesi’nde kullanıyorum. Haziran ayının ilk günlerinden i...tibaren bölgede internet hızım neredeyse minimum seviyeye düştü ve interneti kullanılmaz hale geldik. Bölge zaten henüz 5g kapsamasına geçmiş değilken, 4.5G ile idare ederken de hı
Vefat eden yakınımın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını, yasal veraset sahibi kızı olarak yıllardır sorunsuz ku...llanıyordum. Hat sahibi 2014 yılında vefat etti, ben de o tarihten bu yana hattı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattım geçen hafta bir
Yaklaşık iki haftadır Samsun ili Terme ilçesi Akçagün Mahallesi’nde Vodafone mobil internet hizmetini kullanamıyoruz. Da...ha önce aynı konumda internetimiz normal şekilde çalışırken, son iki haftadır telefonlarda çekim göstergesi olmasına rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. İnternete bağla
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana, yani birkaç gündür mobil i...nternetim Samsun Tekkeköy İstiklal Mahallesi’nde neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşladı. İnternet sayfaları açılmıyor, uygulamalar bağlanmıyor ve işimle ilgili işlemlerimi yapa
20.08.2026 tarihinde Vodafone hattımın devir işlemini gerçekleştirmek için önce Vodafone’un resmi internet sitesinden ha...t devir ücretleriyle ilgili bilgilere baktım. Resmi sitede, hat devir ücreti alınmadığı, yalnızca özel iletişim vergisi tutarının 12 ay boyunca faturaya yansıtılacağı açıkça belirt
Yaklaşık 7–8 ay önce Vodafone’a geçtim ve o günden bu yana hattımda ciddi şebeke sorunları yaşadım. Ben Sivas’ta yaşıyor...um ve işim gereği haftada 2 gün Sivas‑Yıldızeli – Tokat‑Çamlıbel güzergahında, ayrıca Tokat‑Pazar, Tokat‑Turhal ve Tokat‑Erbaa arası yollarda seyahat ediyorum. Bu bölgelerde sık sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
