Satın Alınan Lazer Epilasyon Paketi Verilmedi Yetkili Hakaret Edildi

Gaziantep Sanko AVM yanında bulunan Liparis Güzellik Salonu’na eşimle birlikte lazer epilasyon için kişi başı 8’er seanslık paket satın aldık. Toplamda 9.500 TL ödeme yaptık ve sadece 4 seans alabildik, kalan seanslarımız olmasına rağmen ne randevu veriliyor ne de hizmet sağlanıyor.

Bu süreçte yaşadığımız ilgi ve tutumdan da son derece rahatsız olduk. İlk günden itibaren çalışanların tavrı ilgisiz ve saygısızdı, ayrıca hijyen anlamında da yeterli bir özen gösterildiğini düşünmüyorum. En son bu ayın 24’ünde gittiğimizde tekrar randevu ve kalan seanslarımızın durumunu sorduğumda hem randevu verilmedi hem de açık bir açıklama yapılmadı.

Kalan seanslarımız için iade talep ettiğimde ise işletme yetkilisi bana “Sen kim köpeksin? ” diyerek son derece ağır ve kabul edilemez bir hakarette bulundu. Hem hizmet alamıyor olmamız hem de bu şekilde rencide edilmemiz nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Kalan seanslarımız karşılığı olan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bu işletmeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.