to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olmasına rağmen, son bir aydır tarafıma herhangi bir yeni taahhüt ya da tarife teklifi sunulmuyor. Normalde taahhüt bitimine yakın bilgilendirme ve teklif gelmesini beklerken, bu kez hiçbir şekilde yönlendirme yapılmamasından şikayetçiyim.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım; ancak tarafıma olumlu, net bir çözüm sunulmadı. Ne mevcut şartlarla taahhüdümün yenilenmesi ne de uygun bir yeni tarife teklif edilmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattım için ya mevcut kullanım haklarıma yakın şartlarda taahhüdümün yenilenmesini ya da bana uygun fiyatlı, makul bir yeni taahhütlü tarife sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma net bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone müşterisiyim. Tarafıma tanımlı olan taahhütlü tarifemin 2 gün içinde sona ereceğini öğrendim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni bir teklif veya bilgilendirme yapılmadı. Defalarca denememe rağme...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma uygun bir fatura sunulması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olmadı ve bana daha uygun bir tarife veya fatura seçeneği sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt...
Vodafone faturalı hatlarımın tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Son birkaç haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ne uygun fiyatlı bir tarife önerildi ne de tarafıma dönüş yapıldı. Bu konuda ısrarla talepte bulunm...
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır incelediğim tüm tekliflerde, yeni taahhütlerin hem sunduğu içeriklerin eski taahhüdüme göre daha az olduğunu hem de fiyatların daha yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiği halde, geç...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen son dönemde faturalarımda uygulanan ücretlerin fahiş seviyelere geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle mevcut tarifemle devam etmek istemiyor, daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ta...
Yorumlar