to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Uygun Fiyatlı Red 40 Tarife Talebimin Reddedilmesi
Vodafone mobil hattım için uygulanan tarifeden ve uygun fiyatlı tarifeye geçiş yapamamaktan dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık bir aydır daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum; ancak müşteri hizmetleri her seferinde bana yüksek ücretli tarifeler sunuyor ve talebimi karşılamıyor.
Özellikle Red 40 paketinin 590 TL olan tarifesine geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu tarifeyi tanımlamıyorlar ve ısrarla daha pahalı tarifeler öneriyorlar. Taahhüdüm bittiği halde bana makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Vodafone’dan, Red 40 590 TL tarifesinin hattıma tanımlanmasını veya en azından benzeri içerikte, açık ve net bir şekilde uygun fiyatlı bir tarife seçmeme imkan verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
