to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Aşırı Ve Makul Sosyal Tarife Teklifi İsteniyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB” tarifemin taahhüdü 06.09.2026 tarihi itibarıyla bitiyor. Şırnak’ta kullandığım bu hat için aylık 330 TL ödüyorum ve taahhüt sonrasında aynı tarifenin makul bir enflasyon farkı ile, cüzi bir artışla devam etmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ben özellikle sosyal Pass’li en düşük paketi istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma bu yönde bir çözüm sunulmadı ve en düşük olarak yaklaşık 700 TL civarında bir paket teklif edildi. Mevcut ücretim ve genel enflasyon artışı dikkate alındığında, sosyal Pass’li en düşük paketin en fazla yaklaşık 450 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı sosyal Pass’li tarifemin benzer şartlarda, enflasyon oranlarına uygun, makul bir ücretle yenilenmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait GSM numaram 7255 ile başlamaktadır ve bu hattım üzerinden gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB” tarifemin taahhüdü 06.09.2026 tarihi itibarıyla bitiyor. Şırnak’ta kullandığım bu hat için aylık 330 TL ödüyorum ve taahhüt sonrasında aynı tarifenin makul bir enflasyon farkı ile, cüzi bir artışla devam etmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ben özellikle sosyal pass’li en düşük paketi istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma bu yönde bir çözüm sunulmadı ve en düşük olarak yaklaşık 700 TL civarında bir paket teklif edildi. Mevcut ücretim ve genel enflasyon artışı dikkate alındığında, sosyal pass’li en düşük paketin en fazla yaklaşık 450 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı sosyal pass’li tarifemin benzer şartlarda, enflasyon oranlarına uygun, makul bir ücretle yenilenmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait GSM numaram 7255 ile başlamaktadır ve bu hattım üzerinden gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
