to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Artışı Olmadan 310 TL’den 680 TL’ye Tarifede Şok Artış
Vodafone’da Haziran 2025’ten beri Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil 310 TL ödüyordum. Mevcut taahhüdüm hala devam etmesine rağmen, aynı özelliklerde bir tarifeye geçmek istediğimde 680 TL üzerinde fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Maaşlarımıza bu oranda zam yapılmamışken, faturalara bu kadar yüksek oranda zam yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mevcut tarifeme benzer şartlarla, daha makul ve ulaşılabilir bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum.
Tarifemin taahhüt süresi devam ederken bu derece yüksek fiyatlarla karşılaşmamın yeniden değerlendirilmesini ve tarifemin aynı özelliklerle, ödeyebileceğim seviyede bir ücretten sürdürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba hızlı çözüm için Vodafone a teşekkür ederim.
